Bước quan trọng trước khi bắt đầu chiến dịch quảng cáo

    Phân tích, xác định khách hàng mục tiêu mình hướng đến là điều rất quan trọng vì tệp đối tượng trên Facebook rất lớn, nếu muốn quảng cáo phủ hết tệp này phải bỏ ra chi phí quảng cáo rất lớn. Rất khó tập trung và rất lãng phí khi quảng cáo dàn trải.

    Chính vì vậy, bạn nên xác định 1 nhóm đối tượng khách hàng mục tiêu mà mình hướng đến từ đó tập trung ngân sách vào tiếp cận và khai thác nhóm đối tượng này.
Các nội dung phải thực hiện thông thường bao gồm: 

Phân tích SWOT: điểm mạnh, điểm yếu, cơ hội và mối đe dọa:

Phân tích đối thủ cạnh tranh trực tiếp:

• Chiến lược sản phẩm, bán hàng, marketing, giá
• Tình hình kinh doanh

Xác định Khách hàng Mục Tiêu:
- Who

• Giới tính: Nam, Nữ
• Độ tuổi: 18-65
• Hành vi: Đi du lịch, sử dụng điện thoại thông minh,…
• Sở thích: nấu ăn, ẩm thực, thời trang,…
• Nghề nghiệp
• Mối quan hệ: đã có gia đình, có con, chưa lập gia đình?
• Trình độ: cao đẳng, đại học,…

- Where
+ Offline

• Nơi sinh sống
• Nơi họ hay đến

+ Online

• Họ tìm kiếm gì (từ khóa),
• Họ thích chủ đề gì (fanpage, group, website)…

- When
    Họ online khi nào và để làm gì? Khi nào họ quan tâm và mua sản phẩm: giờ trong ngày, ngày trong tuần, tháng trong năm.
- Why:

• Tại sao họ phải mua sản phẩm? Họ mong muốn gì ở sản phẩm?...

- How: họ mua sản phẩm như thế nào?

• Đặt hàng qua web
• Đặt hàng qua fanpage: cần tư vấn 

- Why: 

• Tại sao họ phải mua sản phẩm? Họ mong muốn gì ở sản phẩm?...

- How: họ mua sản phẩm như thế nào?

• Đặt hàng qua web
• Đặt hàng qua fanpage: cần tư vấn

Các phương pháp xác định Khách hàng mục tiêu

• Theo kinh nghiệm
• Phân tích từ Khách hàng có sẵn của công ty: độ tuổi, nơi ở, giới tính, sở thích, nghề nghiệp,…
• Sử dụng Audience Insight 

Video: